Кто такие автоволонтёры и кому они помогают в Усть-Каменогорске?

В областном центре ВКО уже седьмой год подряд действует общественный проект "Автоволонтеры. Оскемен-Асар". Стать участником этой группы может каждый. Главное — иметь желание и возможность подвезти до нужного места людей с инвалидностью и проблемами в передвижении. Сложно ли совмещать добрые дела со своими повседневными заботами, узна­вал наш корреспондент.

Суть проекта в том, что автомобилисты-добровольцы состоят в специальном чате и откликаются на просьбы пожилых, маломобильных граждан и людей с инвалидностью. Всё, что нужно сделать — бесплатно доставить до нужного адреса. Зачем? Просто так, тут нет никакой коммерческой выгоды. Только желание бескорыстно помочь другому.

Когда всё только начиналось…

В группе "Автоволонтеры. Оскемен-Асар" зарегистрированы несколько десятков водителей. Это мужчины и женщины разного возраста, профессий, сфер деятельности. В проекте есть и новички, и давние волонтеры, которые вступили в группу с первых дней ее создания. Среди них — Екатерина Федоренко. У девушки первая группа инвалидности, она передвигается на коляске, но это не мешает ей быть водителем.

— Шесть лет назад я была в акимате на круглом столе, где обсуждалась нехватка машин инватакси. Тогда по аналогии с другими городами Казахстана было решено запустить проект по автоволонтерству в Усть-Каменогорске, — вспоминает Екатерина. — Я стала одним из первых диспетчеров проекта и параллельно сама откликалась на заявки, когда все волонтеры были заняты. Подвозила по нужным адресам разных людей, но почему-то особенно запомнила одинокую пожилую женщину, которая хотела увезти на дачу рассаду. Она написала в наш чат, но откликнуться на ее просьбу никто не смог. Тогда я взяла с собой маму, она помогла пенсионерке загрузить в машину помидоры, и мы поехали на ее участок за Понтонным мостом. Мне было очень приятно ей помочь. Поскольку я человек с инвалидностью, мне близки и понятны все проблемы по передвижению маломобильных граждан. Многие из них не работают, поэтому ездить на такси накладно, а воспользоваться общественным транспортом физически не могут. Когда я сама не могу сесть за руль, тоже прошу о помощи автоволонтеров. Благодаря их неравнодушию несколько лет назад я впервые побывала на хоккее. Испытала невероятные эмоции! Такие развлекательные поездки (на хоккей, в парк, кино) инватакси не обслуживает: машин не хватает. И здесь приходят на помощь автоволонтеры, которые согласны увезти туда, куда тебе нужно. Такая помощь очень приятна и для пассажира, и для водителя. Когда делаешь добро — это наполняет тебя, дает силы. Попробуйте!

Екатерина Федоренко

Проект существует при поддержке акимата и городского отдела занятости и социальных программ. 

Подходит всем

Возраст, пол, сфера деятельности для волонтерства значения не имеют. Всех добровольных помощников объединяет одно — искреннее желание помочь другим. Прежде всего это люди с инвалидностью, одинокие пенсионеры, родители особенных детей. 

— Чуть больше года назад я стал автоволонтером, — рассказал 34-летний предприниматель Сержан Касаинов. — Когда есть время — беру заявки, отвожу людей в нужное им место. Часто это поликлиники или городской реабилитационный центр, нередко пассажиры — люди с инвалидностью. Они обращаются за помощью не от хорошей и обеспеченной жизни… Ну как не помочь?! Жизнь — бумеранг, и добро вам обязательно вернется. Это мой первый волонтерский опыт. И знаете, что хочу сказать? Помогать — очень приятно! И несложно, ведь заявки ты берешь по мере своих возможностей и свободного времени. Наверняка кто-то тоже думает о поддержке людей, которым приходится трудно, но не знает, как это реализовать.

Сержан Касаинов

Чем могу — помогу

В WhatsApp-группе усть-каменогорских волонтеров состоит несколько десятков человек. Хотелось бы, чтобы их становилось больше. Диспетчер проекта отмечает, что количество водителей еще недостаточное для охвата всего нашего города, особенно его отдалённых районов. 

— Я стал автоволонтером год назад, — делится 37-летний Нурлан Сыз­дыков. — Увидел информацию в автомобильной группе, перешел к ним на страницу, посмотрел — и решил вступить в чат. Там ежедневно появляются заявки: кому и куда нужно уехать. И это не просто имя-фамилия, это конкретные данные. Например, мы видим, что поездка нужна взрослому или ребенку, с определенным диагнозом, с кратким пояснением обстоятельств (например, ребенок с ДЦП, ехать в общественном транспорте проблематично, нужно отвезти на массаж завтра к девяти утра). У меня нечасто получается брать с собой пассажиров, но я могу оплачивать для людей такие поездки на такси. Бывает, что свободных автоволонтеров просто нет, заявка висит, а желание помочь есть. Вот в таких случаях добровольцы и предлагают плату за поездку. Это своего рода благотворительность, при которой ты точно знаешь, на что и для кого тратятся твои деньги. Я рад, что состою в этой группе и могу помогать другим. 

Нурлан Сыз­дыков

Для Елены Шёлковой, наоборот, проект "Автоволонтеры. Оскемен-Асар" стал не первым делом, где она помогает другим.

— Я и раньше могла взять с собой попутчиков, а в сильный мороз, когда автобусы ходят плохо, останавливалась возле остановок и предлагала: "Садитесь, куда вам надо? Подвезу", — поясняет Елена. — На сегодня я автоволонтер уже с трехлетним стажем. Ранее и муж подключался, когда был посвободнее. Сейчас и у меня загруженность большая, но из чата не выхожу. Когда есть возможность — откликаюсь на заявки. У меня в жизни были тяжелые времена, и мне тоже люди помогали. Рада, что  теперь и я могу помочь другим.

Елена Шёлковая

Только за январь 2025 года автоволонтеры смогли откликнуться на 84 заявки. А за весь прошлый год водители-добровольцы помогли почти тысяче человек. И это количество может увеличиться, если неравнодушных автовладельцев станет больше. 

Контакты для желающих вступить в группу автоволонтеров: 8-747-911-00-11, 8-777-734-60-67 или директ аккаунта в Инстаграме @ukaasar.

Обратиться за транспортной помощью могут социально незащищенные категории граждан — одинокие пожилые люди, лица с ограниченными возможностями, родители, воспитывающие ребенка с инвалидностью, многодетные семьи. 

Ирина Краскова
Фото предоставлены героями публикации