Автоволонтёры Усть-Каменогорска: кто они, кому помогают и почему?

В областном центре уже пятый год существует группа, в которой автомобилисты откликаются на просьбы пожилых, маломобильных граждан и людей с инвалидностью. Всё, что надо сделать — бесплатно подвезти до нужного адреса. Зачем? Просто так, тут нет никакой коммерческой выгоды. Только желание бескорыстно помочь другому. Мы решили узнать, кто эти люди и как они совмещают автоволонтерство со своей привычной жизнью. И что они все-таки получают взамен?

В группе "Автоволонтеры "Ɵскемен-Асар" сейчас зарегистрировано несколько десятков водителей. Это мужчины и женщины самого разного возраста, профессий, сфер деятельности. Кому они помогают? Чаще всего — людям с инвалидностью и одиноким пожилым пенсионерам.

— Я регулярно обращаюсь за помощью к автоволонтерам, — признается Анастасия Домбровская. — Я вынуждена передвигаться на инвалидной коляске. Когда нужно куда-то поехать по делам — это всегда целая проблема. Если речь идет о больнице — можно попробовать обратиться в инватакси. Но они часто отказывают, так как машин не хватает. К тому же кроме поликлиник хочется поехать в магазин, в парк с ребенком, а такие поездки инватакси не обслуживает. С деньгами бывает туго, поэтому ездить на городском такси — накладно. И тогда я обращаюсь в сообщество автоволонтеров. Стараюсь всегда писать заранее, указываю точное время и место, куда мне нужно доехать. Были даже аховые случаи, когда я экстренно писала, что не могу уехать домой из микрорайона КШТ. Мы тогда были с подругой, обе в инвалидных колясках, таксисты не брали наши заявки, а на улице — вечер, прохладно, и я в положении. Огромная благодарность автоволонтерам нашего города: спасибо, что откликнулись! Спасибо, что вы есть.

Диспетчер проекта отмечает, что количество автоволонтеров еще недостаточное для охвата всего нашего города, особенно отдалённых районов. Хотя в последнее время стало добавляться много молодых людей. Недавно в группе зарегистрировалась 20-летняя Милана — она стала самой юной девушкой-автоволонтером в Усть-Каменогорске. А кто же остальные водители? Мы познакомились с тремя из них.

Александр Григорьев — индивидуальный предприниматель. Он часто по рабочим вопросам ездит по городу и попутно подвозит до нужного места людей с инвалидностью.

— Случайно увидел в Инстаграме аккаунт усть-каменогорских автоволонтеров. Перешел на их страницу, почитал, посмотрел. И понял, что я тоже могу помочь, — делится Александр. — В моем автомобиле большой багажник, туда легко помещается сложенная инвалидная коляска. Я не стал раздумывать и сразу зарегистрировался в группе автоволонтеров.

В общем чате WhatsApp мне стала приходить информация о том, кому и куда нужно уехать. Я для себя сразу определил категорию людей, которым могу помочь. Это люди в инвалидных колясках, но обязательно с сопровождающим лицом. То есть мое дело — лишь доставка. Дальше уже сопровождающий сам помогает подняться по ступенькам в больницу, ЦОН или госучреждение, а я еду по своим делам. Согласитесь: привезти людей по нужному адресу — несложно. Тем более если ты всё равно колесишь по городу в разных направлениях.

Я заметил интересную закономерность: когда ты едешь с желанием бескорыстно помочь другому — дорога получается легкой. И на светофорах долго не стоишь, и место для парковки сразу находится. А добро обязательно вернется — я в этом уверен. Что я получаю от волонтерства? Энергообмен. Помог человеку — и словно выглянуло солнце. Становится так просто и так хорошо на душе!

Мне не хочется афишировать то, что я делаю. Рассказать — расскажу, но, если можно, без моей фотографии. Я не публичная личность. И помогаю не ради славы.

Ирина Баянова занимается воспитанием детей и предпринимательством. У нее гибкий график работы. Она часто отвозит детей в студии и секции, а пока ждет их с занятий — помогает людям.

— Узнала про автоволонтерство в соцсетях. Решила попробовать, — говорит Ирина. — Беру любые заявки, которые совпадают с моим расписанием. Могу не только довезти человека до нужного адреса, но и сопроводить. Например, одинокому 80-летнему пенсионеру нужно попасть в больницу. Если у меня как раз есть свободное время — довезу дедушку, помогу ему подняться по ступенькам, подожду и привезу обратно домой. Я стала автоволонтером недавно, но уже брала заявки и пенсионеров, и людей на колясках, и мам с детьми, которым нужно было уехать в реабилитационный центр. Если времени нет — просто не откликаюсь на заявки. Автоволонтерство — дело добровольное, никакой "обязаловки". Всё очень просто, от души, без напряжения. А когда получается помочь — всегда чувствую отдачу. Это улыбки, искреннее "спасибо", радость.

Ольга Миллер, руководитель дома престарелых "Луч надежды". Ольга — одна из самых первых автоволонтеров Усть-Каменогорска.

— Всё начиналось с того, что мы стали просто подвозить людей, которые мерзли на остановках и не могли уехать. Это было пять лет назад, суровая зима, морозы. Автобусы ходили плохо, таксисты часто не брали заявки из отдаленных районов города, — вспоминает Ольга. — Потом уже позже появилась организованная группа, в которой помогали уехать в нужное место определенным категориям — пожилым и людям с инвалидностью. У моей знакомой — особенный ребенок, и я знала, как сложно обстоят дела с транспортом. Поэтому я начала помогать и безвозмездно довозить людей до нужного им адреса.

Обычно в первую половину дня Ольга всегда находится на работе, а после обеда занимается закупом нужных товаров. И пока колесит по городу — откликается на просьбы людей, которым нужно куда-то уехать.

За прошедшие пять лет Ольга познакомилась со многими, теперь уже своими "постоянными клиентами". Она не просто знает людей по имени, она знает, где они живут, работают, чем увлекаются, к чему стремятся.

— Я со многими подружилась, — с улыбкой рассказывает Ольга. — Например, одна из девушек на коляске ждала ребенка, и я часто отвозила ее в больницу. А потом даже забирала из роддома. Сейчас она присылает мне фотографии дочки, рассказывает про то, как съездила на операцию. То есть я в курсе последних ее событий и новостей. Другая девушка как-то пригласила меня в гости на домашний корпоратив. Мне было очень приятно! Почему я помогаю? Потому что иначе не могу. Это моя базовая потребность, необходимость. Я искренне восхищаюсь многими людьми, с которыми познакомилась благодаря волонтерству.

Помочь может каждый

"Автоволонтеры "Ɵскемен-Асар" работают на базе общественного объединения "Алмас-П". Их аккаунт в Инстаграме @ukaasar. Обратиться за транспортной помощью могут социально незащищенные категории граждан — одинокие пожилые люди, лица с ограниченными возможностями, родители, воспитывающие ребенка с инвалидностью, а также многодетные семьи.

Контакты для желающих вступить в группу: 8-747-911-00-11, 8-777-734-60-67, или директ аккаунта в Инстаграме @ukaasar.

Интересный вопрос: а если нет своего автомобиля? Бывает, что люди хотят стать автоволонтерами даже несмотря на отсутствие личного транспорта. Или совершенно нет сейчас свободного времени, но есть желание помочь. В этом случае можно оплатить услугу городского такси для тех людей, которых никто из автоволонтеров в данный момент увезти не может.  

В диспетчерской проекта "Автоволонтеры "Ɵскемен-Асар" уверены: попутно довезти человека до нужного адреса — несложно. Помогать — легко.

Ирина Краскова