Усть-Каменогорск. Как отличить сотрудников АО «ОЭСК» от аферистов?
В Усть-Каменогорске постоянно в плановом режиме идёт замена электросчётчиков. Устанавливаются приборы, которые сами будут передавать данные в автоматическом режиме. Одновременно активизировались и телефонные мошенники, которые под видом сотрудников энергокомпании пытаются получить доступ к данным горожан, передаёт YK-news.kz.
Звонок по WhatsApp с незнакомого номера заставил насторожиться сразу. А после того, как звонящий представился, сомнения переросли в уверенность:
— Здравствуйте, я из компании «Энергосбыт»!
— Ну, здравствуйте, дорогой телефонный мошенник! А что такое Энергосбыт, не подскажете?
На другом конце бурное возмущение тем, что я не знаю, кто поставляет мне электричество. Отвечаю, что я-то как раз знаю. А вот он, видимо, нет. На этом диалог прерывается.
Многие жители Усть-Каменогорска сталкивались с подобной ситуацией. Некоторые даже поверили и продиктовали мошенникам коды, которые они хотели услышать. У других, напротив, сформировалось стойкое недоверие ко всем, кто представляется сотрудниками энергокомпании. Что называется, бережёного Бог бережёт.
Однако сейчас в областном центре действительно идёт замена электросчётчиков. И электрики АО «ОЭСК», выполняющие свою работу, нередко сталкиваются с недоверием горожан и нежеланием впускать их в квартиры. Об этом буквально на днях рассказали два симпатичных парня, бесплатно заменившие мне старое устройство на современный счётчик с функцией автоматической передачи данных.
Как же отличить настоящих электриков от тех, кто пытается обманывать граждан от их имени? На официальном сайте АО «ОЭСК» имеется подробный ответ на этот вопрос, волнующий многих устькаменогорцев.
Прежде всего отметим, что аферисты, скорее всего, звонят из других городов от имени Энергосбыта или других подобных организаций в надежде на то, что человек не заметит неправильное название.
— Сотрудники АО «ОЭСК» действуют от имени компании и правильно произносят её название — Акционерное общество «Объединённая энергосервисная компания», — предупреждает АО «ОЭСК». — Обращаем внимание, что наши сотрудники при посещении жилых объектов обслуживания обязаны предъявлять служебное удостоверение установленного образца с фотографией и печатью организации.
Итак, главное отличие электриков от мнимых сотрудников Энергосбыта в том, что они не требуют никаких кодов и подтверждения каких-либо заявок по телефону. Они вообще не работают в телефонном режиме. Как следует из разъяснений компании, оповещение жильцов о предстоящей замене счётчиков ведётся через ОСИ или КСК. Либо сотрудники оставляют в дверях бумажное уведомление с контактным телефоном. При этом никакие коды и пароли от потребителей услуг компании не требуются. И по ссылкам переходить тоже не надо, даже если они выглядят официально. На замене счётчиков работают реальные люди, которые ставят реальное оборудование и оставляют потребителю реальный документ — Акт приёмки системы коммерческого учёта электроэнергии, заполненный на фирменном бланке.
Что же представляют собой проводимые мероприятия и для чего они понадобились? Компания поясняет:
— Бесплатной замене подлежат только приборы учёта электроэнергии АСКУЭ, находящиеся на балансе АО «ОЭСК». АСКУЭ — это устройство, автоматически считывающее показания с прибора коммерческого учёта (ПКУ), которое освобождает потребителей ежемесячно передавать показания в энергопередающую компанию для расчёта суммы платы за потреблённую электроэнергию. Приборы учёта другого класса либо с истекшим сроком поверки/эксплуатации потребители меняют самостоятельно при содействии специализированных организаций. Дату очередной поверки можно узнать в контакт-центре АО «ОЭСК».
Энергопередающая компания предупреждает потребителей: ни под каким предлогом не передайте свои личные данные, коды и пароли или финансовую информацию. Для замены приборов учёта ничего из этого электрикам не требуется. Эти сведения нужны лишь мошенникам, которые хотят вас обокрасть.
Ирина Плотникова