Что делать, если потребителю отказали в оплате картой?

Если в магазине потребителю отказали в приеме платежей с использованием платежных карточек или вовсе заявили об отсутствии такого устройства, он может обратиться с заявлением в органы государственных доходов (налоговую), передает YK-news.kz.

По данным департамента торговли и защиты прав потребителей ВКО, указанные действия являются административным нарушением и предусматривают штраф до 100 МРП (согласно статьям 194 и 195 Кодекса об административных правонарушениях).

Предприниматели обязаны принимать онлайн-платежи при осуществлении следующих видов деятельности:

• оптовая и розничная торговля;
• предоставление услуг гостиницами;
• предоставление услуг ресторана, прочие виды организации питания и подача напитков;
• продажа проездных документов (билетов), багажных и грузобагажных квитанций на воздушный и железнодорожный транспорт;
• деятельность туроператоров и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма (кроме турагентов);
• деятельность в области здравоохранения;
• деятельность в области образования;
• деятельность по распространению кинофильмов, видео- и телевизионных программ, показ кинофильмов;
• деятельность фитнес-клубов, спортивных клубов, дискотек.

Обязанность предпринимателей обеспечить установку и использование оборудования (устройств) для приема платежей с использованием платежных карточек и (или) прием платежей с использованием системы мгновенных платежей предусмотрена пунктом 11 статьи 25 Закона «О платежах и платежных системах».

«Важно отметить, что вышеуказанное требование не распространяется на индивидуальных предпринимателей и (или) юридических лиц, осуществляющих деятельность в сфере оптовой и розничной торговли сельскохозяйственной продукцией собственного производства, продукцией аквакультуры (рыболовства) собственного производства; — добавили в департаменте, — деятельность, осуществляемую через нестационарные торговые объекты, находящиеся в местах отсутствия сети телекоммуникаций общего пользования».