Казахстанских кондукторов и водителей общественного транспорта обучат правилам этикета

Кондуктора и водители станут вежливыми. Их всех предполагается обучать этикету. Министерством транспорта и коммуникаций разрабатывается национальный стандарт по услугам автобусных перевозок пассажиров, сообщил в Твиттере глава ведомства Аскар Жумагалиев.

По информации господина Жумагалиева, вопросы, связанные с городским пассажирским транспортом, входят в компетенцию местных исполнительных органов. Однако в целях повышения качества услуг сферы перевозок в настоящее время разрабатывается национальный стандарт. Он предусматривает требования к процессу перевозок пассажиров, обеспечению безопасности перевозок, водителям, перевозчику, этикету обслуживающего персонала, информационному обеспечению пассажиров.

Внедрять в жизнь стандарт предположительно начнут уже в следующем году.

Светлана Распопова