В ВКО появятся консультанты, которым можно будет пожаловаться на плохой товар или низкое качество оказания услуг
С 1 марта в департаменте по защите прав потребителей ВКО начинает работать так называемый консультационный центр, в который можно пожаловаться на низкое качество оказания услуг или бракованный товар, передаёт корреспондент YK-news.kz.
Как сообщили в ведомстве, в центр можно будет обратиться как в устной, так и в письменной форме.
- Если человек, например, купил некачественный телефон и не может вернуть его в магазин, он может позвонить к нам, записаться на приём и в определённый день прийти и проконсультироваться у специалиста конкретно по этому случаю, - комментирует руководитель отдела защиты прав потребителей Салтанат Базарханова. - Помимо этого, если график приёма для обратившегося не удобен, человек может написать письменное обращение и принести его к нам.
Добавим, что приём граждан будет осуществляться два раза в месяц согласно приведённому ниже графику. Обращения можно приносить в здание департамента по адресу: проспект Независимости, 17.
| № | Ф.И.О. члена Консультационного совета | Дата приема граждан по вопросам ЗПП | Время приема граждан |
|---|---|---|---|
| 1 | Заместитель руководителя Департамента по ЗПП ВКО Манкутова Альмира Камбаровна |
5.03.15г., 2.04.15г., 14.05.15г., 11.06.15г., 9.07.15г., 13.08.15г., 10.09.15,. 15.10.15г., 12.11.15г., 10.12.15г. | С 9:00 до 13:00 |
| 2 | Директор представительства РОО «Национальная лига потребителей» по ВКО Танекенова Тулетай Заманбековна |
5.03.15г., 2.04.15г., 14.05.15г., 11.06.15г., 9.07.15г., 13.08.15г., 10.09.15,. 15.10.15г., 12.11.15г., 10.12.15г. | С 15:30 до 18:00 |
| 3 | Руководитель отдела по ЗПП Департамента по ЗПП ВКО Базарханова Салтанат Токановна |
19.03.15г., 23.04.15г., 28.05.15г., 25.06.15г., 23.07.15г., 27.08.15г., 24.09.15г., 29.10.15г., 26.11.15г., 24.12.15г. | С 09:00 до 13:00 |
| 4 | Главный специалист отдела правовой работы и госзакупок Кравченко А.В. |
19.03.15г., 23.04.15г., 28.05.15г., 25.06.15г., 23.07.15г., 27.08.15г., 24.09.15г., 29.10.15г., 26.11.15г., 24.12.15г. | С 15:30 до 18:00 |
Записаться на приём можно по номеру: 76-85-18.
Иван Сухоруков