Всё о работе участкового инспектора. А также о том, когда можно смело звонить по номеру 102
Во дворе хулиганы разворотили детскую площадку? Жильцы среди ночи устроили жуткий скандал? Сосед весь вечер курит на лестничной клетке, а в подъезде мирно спят бомжи? Как со всем этим справиться, куда обращаться? Как узнать контакты своего участкового, можно ли ему позвонить в два часа ночи?
Каждый житель многоэтажки хотя бы однажды сталкивался с проблемами в своем подъезде, доме или во дворе. Нередко конфликты и спорные ситуации случаются вечером или даже ночью. Когда и как можно оперативно выйти на своего участкового инспектора, что входит в его полномочия, рассказал заместитель начальника управления местной полицейской службы департамента полиции ВКО Асет Утепов.
Асет Амангельдинович, поясните, пожалуйста, что входит в полномочия участкового инспектора?
— Список должностных обязанностей участкового инспектора обширный. Самое главное заключается в том, что он отвечает за охрану общественного порядка. Это означает защиту жизни, здоровья, прав и свобод граждан от преступных и противоправных посягательств, а также индивидуальную профилактику правонарушений на своем участке. Инспектор обязан принимать заявления, сообщения и иную информацию о преступлениях, незамедлительно передавать ее дежурному в органы внутренних дел и в пределах своих полномочий принимать своевременные меры.
В приказе министра внутренних дел детально указаны все должностные функции участкового инспектора. В этом документе 25 пунктов. Если резюмировать их вкратце, то в случае любых правонарушений жители имеют право обратиться к своему участковому инспектору или по телефону 102.
А что в обязанности инспектора не входит, однако многие граждане ошибочно считают это работой участкового? Приведите, пожалуйста, примеры.
— Участковый инспектор не может решить коммунальные проблемы. Предположим, один сосед затопил квартиру другого. Некоторые жители в подобных случаях также вызывают участкового. Инспектор придет, зафиксирует ситуацию, однако разрешить ее он не сможет. Участковый посоветует жителям обратиться в уполномоченные органы, которые занимаются решением коммунальных проблем (аварийные службы, КСК, отдел ЖКХ и т. д.). То есть решение коммунальных проблем не входит в полномочия инспектора.
Аналогичная ситуация складывается и с нарушением Правил содержания животных. Если в одной из квартир разводят собак и соседям мешает их лай, а также неприятный запах, жильцы могут обратиться к участковому инспектору. Он примет жалобу, зафиксирует ее, но в дальнейшем перенаправит обращение жителей в органы СЭС. Именно они будут проверять соблюдение Правил содержания животных. Жители многоквартирного дома могут сразу напрямую обратиться в органы СЭС, минуя участкового инспектора.
Как гражданин может узнать контакты своего участкового инспектора?
— Можно обратиться в ближайший опорный пункт полиции. Он всегда открыт, и здесь обязательно подскажут контакты вашего участкового. Можно через "2 ГИС" найти номер телефона ближайшего опорного пункта и позвонить туда. Ежедневно в период с 18.00 до 23.00 ваш участковый инспектор должен находиться в опорном пункте и проводить прием граждан по личным вопросам (если, конечно, не поступил срочный вызов). Другой вариант — можно обратиться к сотрудникам своего КСК и попросить их добавить номер вашего участкового в общую группу дома в WhatsApp. В этом случае номер телефона инспектора будет всегда под рукой, и жители смогут оперативно написать или позвонить ему в случае правонарушения.
Кстати, раньше участковые инспекторы ежегодно проводили поквартирный обход, знакомились с жителями, оставляли им карточки со своими контактами. Однако в прошлом году из-за пандемии коронавируса эта работа проводилась в очень ограниченном объеме.
Часто ли инспекторы на участках меняются, происходит ли текучка кадров? Если сегодня я записала номер телефона нашего участкового, можно ли рассчитывать, что через три – четыре месяца на этой должности будет находиться тот же человек?
— В среднем участковый инспектор работает на своей должности три – пять лет. Поэтому через четыре месяца вряд ли что-то изменится. Однако дать стопроцентную гарантию в данном случае никто не может, ведь жизненные обстоятельства бывают разными: болезни, переезды, увольнения не исключены.
Какой режим работы у участковых инспекторов? Могут ли граждане позвонить своему участковому в позднее время суток? Если компания молодых людей сначала распивала спиртное на лавочке, а потом начались крики, ругань, драка — можно ли позвонить своему участковому в два часа ночи?
— Рабочий день участкового инспектора начинается в 9.00 и завершается только в 23.00. Если конфликтная ситуация, драка возникла ночью, лучше сообщить об этом по номеру 102. Особенно, если ситуация требует незамедлительного вмешательства полиции. На поступивший звонок сразу же отреагируют и на место происшествия оперативно пришлют дежурный отряд полиции. Он сможет изолировать нетрезвых и агрессивно настроенных граждан.
Если один из соседей все вечера напролет курит на лестничной клетке, а другие соседи этим недовольны, можно ли вызвать участкового инспектора?
— Да, можно. Закон запрещает курение в общественных местах, а подъезд и лестничная клетка как раз относятся к этой категории. Но в данном случае необходимо будет доказать вину конкретного соседа. Поэтому желательно заснять на фото или видео момент правонарушения. Если видеофиксации нет, важно, чтобы другие соседи смогли подтвердить факт систематического курения конкретного соседа на лестничной клетке.
Можно ли вызвать участкового инспектора в случае, если в подъезд зашли бомжи? Вроде бы они ничего противоправного не совершают, однако становится не по себе: поднимаешься на второй этаж, а они, пьяные, спят прямо на полу...
— Да, в данном случае можно обратиться к своему участковому либо позвонить по номеру 102. Если лица без определенного места жительства находятся в нетрезвом виде, сотрудники полиции доставят их в Центр временной адаптации и детоксикации (в народе — медвытрезвитель). По желанию их могут также увезти в Центр для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, находящийся в Белоусовке. В этом центре помогают оформить документы, решить вопрос трудоустройства.
Если один из жителей подъезда систематически употребляет спиртное, нарушает тишину и порядок в ночное время, могут ли жители инициировать принудительное лечение соседа в ЛТП? Как этот вопрос можно решить совместно с участковым инспектором?
— Решение о принудительном лечении гражданина от алкогольной зависимости решается только в судебном порядке. Одного желания соседей в данном случае будет недостаточно. Необходимо найти и поговорить с родственниками соседа, страдающего алкогольной зависимостью. Если родные согласятся на необходимость принудительного лечения — вопрос может быть решен судом положительно. До рассмотрения дела в суде необходимо произвести большую предварительную работу: найти родственников человека, злоупотребляющего спиртным, организовать прохождение для него медицинской комиссии. И всем этим занимаются участковые инспекторы.
Особенно насущный (в преддверии субботников) вопрос. Можно ли вызвать участкового инспектора, если вы увидели, как кто-то из соседей выкидывает мусор прямо во дворе?
— Да, в данном случае можно позвонить своему участковому. Желательно заснять факт правонарушения на фото или видео. Наказание за загрязнение мест общего пользования, к которым также относятся улицы, парки, скверы, согласно статье 434-2 Кодекса РК "Об административных правонарушениях", составляет 5 МРП, а при повторном нарушении — 10 МРП.
Если хулиганы разгромили во дворе детскую площадку, сломали лавочки, можно ли пожаловаться на это своему участковому инспектору?
— Да, конечно. Инспектор постарается найти свидетелей, просмотрит записи видеокамер, если таковые имеются во дворе. То есть участковый составит протокол и приложит все усилия для того, чтобы найти вандалов.
Если среди ночи в соседней квартире разгорелся нешуточный семейный скандал (крики, детский плач, угрозы), можно ли вызвать полицию? Что произойдет, когда сотрудники правопорядка прибудут на место? Обязательно ли они будут допрашивать человека, обратившегося в полицию?
— Да, сотрудники полиции обязательно побеседуют с тем, кто инициировал вызов. Возьмут письменную объяснительную, попросят предъявить документы, удостоверяющие личность.
Если в подъезде есть квартира, которая сдается посуточно, и часто меняющиеся в ней жильцы мешают соседям, что делать? Если из такой квартиры периодически доносится шум, крики, можно ли пожаловаться своему участковому?
— Конечно. Что касается съемных квартир, то эта жилплощадь вообще находится на особом контроле в органах внутренних дел. На съемных квартирах помимо нарушения тишины могут происходить и другие правонарушения. Об этом нужно обязательно сообщать в полицию или своему участковому инспектору.
***
На территории Усть-Каменогорска работает 23 опорных пункта полиции. В каждом из них трудятся несколько участковых инспекторов, закрепленных за своей административной территорией.
Ирина Краскова