Куда казахстанцам жаловаться на проблемы в сфере образования

Комитет по обеспечению качества в сфере образования и науки Минобразования запустил горячую линию для обращений граждан. Для каждого региона свой номер телефона, передает Sputnik Казахстан.

Телефоны горячей линии будут работать для того, чтобы казахстанцы могли сообщать о различных проблемах в сфере образования, сообщила пресс-служба министерства образования и науки.

Например, учителя могут пожаловаться на привлечение их к несвойственным функциям, или на проблемы, связанные со школьными туалетами, камерами видеонаблюдения, тревожными кнопками, другими элементами систем обеспечения безопасности, общежитиями и так далее.

Также родители, учителя и просто неравнодушные люди смогут направлять фото- и видеоматериалы о несоответствии систем безопасности, школьных туалетов, условий в общежитиях принятым требованиям через WhatsApp на мобильный номер: 8 (705) 206 59 32.

Вопросы, касающиеся школ, будут переданы в местные исполнительные органы, поскольку законодательно функции финансирования, вопросы строительства, ремонтных работ, создания необходимых условий, в том числе и санитарных, находятся в ведении акиматов. Вместе с тем все эти обращения будут находиться на контроле Комитета и его территориальных департаментов до момента окончательного устранения проблем.

"В настоящее время большинство людей пользуются смартфонами с функциями фото- и видеофиксации. Небезразличные граждане, которые ратуют за комфортные и безопасные условия обучения детей, в том числе и в вопросах элементарных удобств и систем безопасности, уже публикуют фото- и видеоматериалы, сообщая нам о различных нарушениях. Мы берем на контроль обращения граждан и благодарим за активность в вопросах обеспечения безопасности детей. Если такому примеру последуют и другие, сообщая нам о фактах несоответствий, мы будем направлять их в акиматы, в ведении которых находится решение, например, проблем с видеокамерами или санитарными узлами в школах, и сами контролировать вплоть до полного решения вопроса", — сообщила председатель комитета по обеспечению качества в сфере образования и науки Гульзат Кобенова.

Ниже опубликованы номера телефонов горячих линий для обращения граждан в территориальные департаменты комитета по обеспечению качества в сфере образования и науки.

НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ КОМИТЕТА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ДЕПАРТАМЕНТОВ (ДОКСО)

Комитет по обеспечению качества в сфере образования и науки: 8 (7172) 74-23-72, 74-23-93, 8 701 338 54 44

• ДОКСО г. Нур-Султана: 8 (7172) 51-69-97, 51-69-85, 8 701 606 61 00
• ДОКСО г. Алматы: 8 (7272) 25-18-86, 8 701 166 52 66
• ДОКСО г. Шымкента: 8 (7252) 53-93-15, 53-90-69, 8 701 501 20 40
• ДОКСО Акмолинской области: 8 (7162) 31-56-93, 8 701 385 27 49
• ДОКСО Актюбинской области: 8 (7132) 41-44-58, 8 747 250 38 50
• ДОКСО Атырауской области: 8 (7122) 27-60-12, 8 775 331 66 21, 8 701 142 28 01
• ДОКСО Алматинской области: 8 (7282) 40-12-34, 8 701 577 11 42
• ДОКСО Восточно-Казахстанской области: 8 (7232) 54-48-28, 21-65-38, 8 702 286 01 31
• ДОКСО Жамбылской области: 8 (7262) 45-11-22, 56-94-01, 8 702 000 05 20
• ДОКСО Западно-Казахстанской области: 8 (7112) 50-44-05, 51-05-28, 8 778 153 37 08
• ДОКСО Карагандинской области: 8 (7212) 50-25-11, 8 778 665 71 49
• ДОКСО Костанайской области: 8 (7142) 54 -71-14, 53-52-66, 8 776 716 11 55
• ДОКСО Кызылординской области: 8 (7242) 27-05-47, 27-44-78, 8 701 566 10 79
• ДОКСО Мангистауской области: 8 (7292) 40-01-30, 40-01-31, 8 702 468 46 45
• ДОКСО Павлодарской области: 8 (7182) 61-82-75, 61-82-66, 8 775 612 2801
• ДОКСО Северо-Казахстанской области: 8 (7152) 49-39-66, 49-38-28, 8 705 701 23 74
• ДОКСО Туркестанской области: 8 (72533) 57-553, 57-555, 8 707 806 48 07