Компенсации морального вреда в размере ста тысяч тенге добилась Елена Кавригина (фамилия изменена) - мама трехлетней Ксении. По словам женщины, ее дочь получила телесные повреждения в дошкольном учреждении. Девочку искусал сверстник из ясельной группы. Правда, чтобы доказать факт нанесения ребенку физического и психологического вреда, Елене пришлось обратиться к экспертам и служителям Фемиды. В самом детском саду считают, что женщина делает из мухи слона и не видят причин для скандала, передает корреспондент YK-news.kz.

Роковой "укуситель"

Елена уверена - ситуация, в которой оказался ее ребенок, многим покажется знакомой. Правда, женщина, в отличие от большинства родителей, не смогла проигнорировать возникшую проблему и пошла против "детсадовского режима".

- В июне прошлого года мы пошли в ясли, - вспоминает Елена. - Я заранее записала дочку в дошкольное учреждение с государственно-частным партнерством – детский сад-ясли "Лада".

Но проходила туда маленькая Ксюша совсем недолго. Как-то, забирая дочь из группы, Елена увидела у нее на руке свежий след детских зубов.

- Я понимаю, что в адаптационный период дети могут кусаться, - рассказала мать Ксюши. - Но мой ребенок испытал сильнейший испуг, что сразу отразилось на ее поведении. Дочку было не узнать: она все время плакала, капризничала, ночью часто просыпалась, хватаясь руками за укушенное место.

Женщина надеялась, что подобное не повторится и неприятный инцидент будет вскоре забыт. Но через несколько дней Ксюша снова пострадала.

- На этот раз укусы были уже намного сильнее, - отметила Елена. - Я решила, что не имею права оставить это дело без внимания. Обратилась в полицию, и уже на следующий день мы прошли обследование у судмедэкспертов, где специалисты определили у дочери легкую степень вреда здоровью.

После этого, по словам Елены, состояние Ксюши резко ухудшилось.

- Невропатолог нам поставил диагноз "невроз" и назначил сильные препараты. До сих пор мы получаем коррекцию в кабинете детского психолога, - делится мама. - Я понимаю, что все дети проходят тяжелый адаптационный период. Однако моя дочь была уже одиннадцатым ребенком, которого покусал тот малыш, а администрация детсада не предпринимала никаких мер.

Елена, по ее словам, просила руководство детсада "Лада" перевести ребенка, покусавшего ее девочку, в другую группу. Но этого не произошло. На перевод не согласились родители второго ребенка. В полиции, куда Кавригины обращались с заявлением, в возбуждении уголовного дела отказали за отсутствием состава преступления.

- После второго случая мы не посещали ясли почти полгода. Все это время я занималась лечением Ксюши, которое, к слову, было очень дорогостоящим. Я к тому же не работала, - добавила Елена.

Кавригины обратились в суд с иском в адрес собственника детского сада. Елена потребовала возместить ее семье имущественный и моральный вред – 600 тысяч тенге. Судья усть-каменогорского городского суда заявленные требования удовлетворила частично, обязав организацию выплатить потерпевшей стороне 100 тысяч тенге в качестве морального вреда.

Пока родительница собирала доказательную базу для суда, выяснились любопытные подробности. Оказывается, за два последних года 13 воспитанников "Лады" отметились в сводках полиции как получившие телесные повреждения в дошкольном заведении.

"Лада" не рада

Директор ТОО "Детский сад-ясли "Лада" Владимир Бельков с решением служителей Фемиды категорически не согласен. Говорит, юристы дошкольного учреждения намерены подать апелляцию.

- Если нужно, мы дойдем до областного суда, - говорит он.

- Я вообще не понимаю: как можно было принять данное дело к рассмотрению? Может быть, в вышестоящей инстанции люди по-другому посмотрят на эту, с позволения сказать, проблему.

- То есть вы не считаете претензии родительницы обоснованными?

- Да это вообще нонсенс! Как можно судиться из-за таких маленьких детей? Ведь каждый здравомыслящий человек понимает, что эта ситуация с укусами – дело случая. Предотвратить подобные вещи в адаптационный период у детей крайне сложно. И обижаться на малышей или их родителей, воспитателей по меньшей мере нелогично.

- Что сделали ваши сотрудники для того, чтобы ситуация не вышла из-под контроля?

- Все возможное: мы провели собрание с участием родителей и воспитателей. Ни у кого претензий не было, все адекватно воспринимали эти вещи. Наши психологи провели работу с обоими детьми. Я предложил отцу того ребенка, который укусил девочку, перевести сына в другую группу, но он отказался. А надавить на человека я не могу.

- По данным УВД города, за два года в вашем учреждении зафиксировано 13 фактов, когда дети получали различные травмы. О чем, по-вашему, говорят эти показатели?

- Ни о чем критическом. Это очень мало. Ведь мы единственное учреждение в городе с такой большой наполняемостью - можем принять 600 детей. Теперь посчитайте, сколько детей мы выпустили за это время и данные полицейской статистики. Они просто несопоставимы.

Виктор Иванович склонен считать, что лишней скандальности проблеме добавили родители Ксюши. По его мнению, инцидент не стоил таких беспокойств.

В городском отделе образования также отметили, что каждый случай травмирования детей в дошкольных учреждениях расследуется как работниками самого сада, так и представителями ведомства. Однако привести примеры в гороо не смогли за отсутствием таковых в этом учебном году.

В УВД мы попросили предоставить статистику по заявлениям родителей в отношении руководства других детских садов. Ведь совершенно очевидно, что дети кусаются и получают различные травмы не только в одной "Ладе". Однако там ответили, что такими данными не располагают.

Даешь перемены!

Профессиональный психолог и руководитель психологического центра "BLISS" Анжелика Мерсиянова в данной ситуации поддерживает и родителей пострадавшего ребенка, и его воспитателей.

- Действительно, далеко не каждый взрослый способен довести подобные случаи до логического конца, как это сделала Елена, - говорит Анжелика. - Если бы мамы и папы чаще обращали внимание на такие вещи и сообщали об этом в компетентные органы, глядишь, дело тронулось бы с мертвой точки. Возможно, тогда бы услугодатели, коими являются владельцы частных или бюджетных садов, задумались о переменах в работе.

По мнению психолога, безопасность малышей в детском саду зависит от ряда факторов.

- Сейчас группы во многих садах переполнены, педагоги за смену изматываются настолько, что снижается внимание и скорость реакции. Спрогнозировать или предотвратить конфликты, особенно в младших, ясельных группах, практически невозможно. Требуется определенное время для привыкания малышей к саду, режиму дня, правилам поведения и общения со сверстниками.

По словам Анжелики, чаще всего в переполненных группах работает один воспитатель. При этом он несет ответственность за жизнь и здоровье своих подопечных.

- Многие не выдерживают такой нагрузки, уходят с работы, - говорит психолог. - Давно пора пересмотреть образовательный стандарт, подумать, как облегчить труд педагога.

Родителям, чьи дети сейчас только знакомятся с дошкольным учреждением, Анжелика Мерсиянова рекомендует не заострять внимание на не слишком серьезных травмах, которые может получить ребенок, воспринимать их максимально спокойно и переводить эмоции маленького человечка из негативных в положительные. Порой для этого достаточно просто посмеяться.

Анастасия Куприянова