Глава государства Касым-Жомарт Токаев в ходе Послания народу Казахстана высказался о повышении эффективности государственного управления, передает корреспондент Tengrinews.kz.

По словам Президента, в Казахстане следует кардинально повысить эффективность государственного управления.

"Чтобы обеспечить дальнейшее развитие диалога между государством и обществом, всем нам нужно быть добросовестными, объективными, действовать исключительно в рамках закона, отвечать за свои слова и поступки. Мы видим, как общественную инициативу порой перехватывают безответственные, экзальтированные популисты, не обладающие глубокими знаниями по обсуждаемым в обществе проблемам. Это не имеет ничего общего с демократией", — сказал Касым-Жомарт Токаев.

Крайне важно, что начала формироваться единая экосистема по работе с обращениями, которая позволяет более точно определять потребности и ожидания граждан, подчеркнул Президент. Для совершенствования своей работы госорганам следует больше внимания уделять анализу обращений.

Глава государства напомнил, что с момента выдвижения концепции "слышащего государства" прошло чуть более пяти лет. За этот срок удалось изменить культуру взаимодействия между обществом и властными структурами. Появилось достаточное количество действенных механизмов выражения мнений и разных диалоговых площадок. Нормой стало прямое общение государственных служащих с гражданами.

"Можно сказать, что данная концепция сформировала новую модель поведения госслужащих — проактивную и открытую, а значит, более ответственную и эффективную", — добавил он.