В риддерском Консультативно-диагностическом центре (городская поликлиника) уже несколько дней ажиотаж. После трех месяцев отсутствия поставок лекарств, которые выдаются пациентам в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, они наконец-то появились в аптечном пункте, сообщает Noks.kz.

В поликлинике, где расположен аптечный пункт, десятки пациентов c различными заболеваниями часами томятся в очереди. Вереница ожидающих растягивается по тесному коридорчику вплоть до регистратуры.

Сегодня в КДЦ по поручению акима Риддера Даулета Батырбаева с проверкой пришли представители общественности, депутаты риддерского городского маслихата, чтобы разобраться в проблеме и постараться решить ее. Администрация города считает, что своевременное обеспечение бесплатными препаратами населения — это очень важный момент, поэтому здесь необходим общественный контроль за тем, как выдаются лекарства. Депутаты посетили аптечный пункт, поговорили с сотрудниками, которые выдают препараты, и узнали мнения людей.

Жалобы в основном поступают на то, что лекарства выдают медленно, виснет программа по выдаче препаратов, куда нужно вносить код из смс, который приходит на телефон пациента.

— Мы зашли внутрь самой аптеки, чтобы разобраться в чем проблема, — говорит председатель риддерского городского маслихата Евгения Нужных. — Два человека работают за компьютером и один на выдаче. На то, чтобы вбить в программу рецепт, дождаться получения смс-кода пациентом и вбить этот код в программу уходит много времени. Как пояснили медики, «СК-Фармация» поставляет лекарства к нам в область раз в квартал. Когда вся область начинает выдавать их через программу, она начинает виснуть.

По словам Евгении Нужных, депутаты гормаслихата Риддера направят запрос в ТОО «СК-Фармация».

— Мы узнаем, на каком основании поступление лекарств идет ежеквартально, когда запрос от больницы, как мне объяснили медики, идет на ежемесячной основе. Также напишем разработчикам программы с просьбой оптимизировать ее, чтобы она работала быстрее, — говорит она.

Еще люди жалуются на то, что выдают препараты только в одном аптечном пункте. Жители отдаленных районов вынуждены ехать за получением рецепта и лекарств через полгорода. По графику риддерцам, живущим в Четвертом и Седьмом районах, выдают препараты в понедельник и пятницу. Но людей, по их словам, об этом не оповестили, в больнице нет информационного стенда.

В Седьмом районе при врачебной амбулатории есть еще один пункт выдачи лекарств для жителей Первого, Четвертого, Шестого и Седьмого районов. Но он работает только для лиц с инвалидностью и для тех, кто по состоянию здоровья не может выехать в город.

О решение данной проблемы высказалась депутат гормаслихата Юлия Титарева.

— Нужно разделить выдачу лекарственных средств по участкам, — говорит она. — То есть в понедельник получает препараты один участок, во вторник — другой, и так далее. Это поможет уменьшить нагрузку на врачей, и пациенты не будут терять время в очередях. Кроме того, люди просят повесить информационное табло в холле больницы с указанием времени и дня недели либо даты, когда могут получить опять же по участкам свое лекарство.

В акимате города отмечают, что проблему выдачи бесплатных лекарств нельзя оставлять без внимания. Очереди возле аптечного пункта возникают регулярно. Это говорит о несовершенстве системы выдачи лекарств пациентам. По этой причине необходимо выработать алгоритм, который улучшит и упростит эту работу, и не будет создавать неудобств жителям города.

Фото автора